CONTINGENCIAS EN UN CENTRO DE COMPUTO

Como parte de nuestra documentación debería de incluirse en cualquier departamento un manual que especifique cuales con las posibles contingencias que se pueden sucintar en el departamento y como poder darles una adecuada solución.

Acontecimientos pueden provocar alarmas de un centro de computo

◦ Fuego causado por la electricidad

◦ Fuego causado por ignición de fuego con papel

◦ Inundaciones

◦ Sismos

◦ Humo

Pasos  que deben tomarse para prevenir esas alarmas

◦ Mantener todas las salidas eléctricas tapadas con plásticos de seguridad sino se necesitan constantemente.

◦ Mantener un extinguidor cerca y a la vista de cualquier individuo funcionando

◦ Tener luces de emergencias

◦ No tener cables innecesarios conectados a la corriente alterna

◦ No mantener en el centro de computo fósforos, encendedores, o cualquier otra cosa que pueda provocar un incendio (incluir en reglamento del centro para asegurarse de su cumplimiento)

◦ No fumar dentro de las instalaciones (incluir en reglamento)

◦ Mantener el centro de computo alejado de las tuberías de agua.

 Verifican cada una de esas alarmas

▪ Periódicamente. (semanal, mensual, bimestral, etc)

▪ Técnicos en el área de cada alarma deberá revisarlas con diferentes pruebas

▪ Remplazar sistemas de alarmas que ya no estén funcionando

Procedimientos de solución si una alarma se convierte en un acontecimiento real

Primero que todo importa la vida del personal. Luego de ello se necesitara guardar rápidamente todas las transacciones realizadas últimamente en un servidor fuera de las instalaciones de la empresa. Además si un servidor esta en la empresa como servidor de acceso rápido se deberá tratar de mantener lo mas seguro posible.

Definir el puesto o persona que será el responsable para resolver el acontecimiento

Previamente se capacitara un grupo del personal para tratar este acontecimiento. Estas personas serán elegidas en base a su experiencia en la rama. Por ejemplo, en el equipo se deberá tener un administrador de servicios de red el cual tratara todas las posibles soluciones para crear, manipular, restaurar la base de datos desde un servidor. Además otro experto en bases de datos el cual mantendrá todos los datos que a la empresa interese a salvo.

Tareas de recuperación puede ser iniciadas antes de que el acontecimiento sea resuelto

Todas las bases de datos que requiere la empresa para su operación deben ser recuperadas. Pero principalmente se debe verificar si todos los datos están disponibles inmediatamente para ser utilizados en la empresa y revisar que no hay perdidas.

Emitir una reporte de evaluación de contingencia.

Dicho reporte deberá de tener la siguiente información.

Nombre del responsable del equipo de contingencias

Fecha y hora de la contingencia

Tipo de contingencia.

Departamento afectados

Personal involucrado

Acciones tomadas

Evaluación de las acciones tomadas durante la contingencia